全国主婦の声アンケート
エアコンで困っていること・不満に思っていること
今や、主婦の９５％が、消費財購入決定権限を持つ時代となりました。 主婦は、日常生活の世界において、絶大なる力を持つようになって来ています。
にもかかわらず、長い間、彼女達の声が、エコ対策に反映されて来なかったのは、問題です。 それでは、真のエコ推進は叶いません。【テーマ】
多くの主婦がエアコンに 「不満」「困惑」！
エアコンは、今や快適生活に直接関わる必需家電製品になっていますが、このエアコン性能には、満足出来ていない人が多く居ます。 全国の主婦に、日常、エアコンにどのような不満を抱いているか、尋ねてみました。
エコロジー面で、消費者、メーカー、販売店に大いにも参考になる事実が浮かび上がりました。
アンケート設問： あなたが、今使っている 「エアコン」 で、困っていることや、
不満に思っていることなどがあれば教えてください。
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アンケート実施会社：主婦マーケティングサービスの
（株）CBTカプトブレーントラスト（千葉県柏市） アンケート実施日： ２００２年４月 アンケート対象： 全国の主婦 （北海道〜九州 ６２１名 平均年齢３５．４歳） アンケート分析： 武田地球温暖化防止研究所（ 大阪府箕面市） |
アンケート結果の分類・集計
１．アンケート回答全体
困っていること・不満に思っていること
大分類
２．上記内訳
（１）機能（性能）の問題 ３００件の内訳
（２）掃除の問題 ２４６件の内訳
（３）費用の問題 １２３件の内訳
（４）騒音の問題 ５４件の内訳
（５）室外機・付属品の問題 ４９件の内訳
（６）臭いの問題 ４０件の内訳
（７）設計関連の問題 ３５件の内訳
h．トラブル発生の問題 ２１件の内訳
（８）エアコン形式の問題 １６件の内訳
